Qualität und
Kundenzufriedenheit
Ihr Zweithaarstudio
in Cottbus
Wir bieten Ihnen eine ausführliche und individuelle Beratung (kostenlos) bei Haarproblemen und legen großen Wert auf eine »Rund-um-Betreuung«. Vertrauen Sie sich uns, den Zweithaar- Spezialisten, an. Wir arbeiten seit 28 Jahren auf dem Gebiet des medizinischen Haarersatzes. In diskreter Atmosphäre bietet Ihnen unser professionell geschultes Personal individuelle, zu Ihrem Typ passende Lösungen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung.
Perücken auf Rezept
alle Größen
alle Qualitäten – sofort verfügbar
auf Wunsch
kostenlose Make-up Beratung
Immer die richtige Lösung
Unsere Perücken sind speziell entwickelt, um den Tragekomfort zu maximieren und eine natürliche Optik zu gewährleisten.
Haarteile werden individuell angepasst und können sowohl temporär als auch dauerhaft getragen werden, je nach den Bedürfnissen des Patienten.
Bewertungen
unserer Kunden
Um unseren Kunden eine noch bessere Servicequalität bieten zu können, bitten wir sie, nach erfolgreicher Versorgung, einige Fragen anonym zu beantworten.
Bewertung vom 22.03.2024
Wie sind Sie auf unser Studio aufmerksam geworden?
... Internet
Waren Sie mit der Terminvergabe / Wartezeit zufrieden?
... kurze Wartezeit und Terminvergabe
Wurden Ihre Erwartungen zur Modellvielfalt erfüllt?
... große Auswahl an Modellen
Entsprach die Versorgung Ihren Vorstellungen?
... gute Beratung zum Typ + Wunsch
Was hat Ihnen nicht gefallen
keine kritische Bewertung, Empfehlung wird weitergegeben
Mitarbeiterbewertung Skala 1 bis 10
10 / sehr kompetent
Bewertung vom 17.02.2024
Wie sind Sie auf unser Studio aufmerksam geworden?
... durch eine Empfehlung
Waren Sie mit der Terminvergabe / Wartezeit zufrieden?
... ja
Wurden Ihre Erwartungen zur Modellvielfalt erfüllt?
... ja, waren nach meiner vorstellung vorhanden
Entsprach die Versorgung Ihren Vorstellungen?
... ja, die Beratung war sehr gut
Was hat Ihnen nicht gefallen
... diese Frage mit dem "NICHT" kann ich nicht beantworten, denn es war alles ok
Mitarbeiterbewertung Skala 1 bis 10
10
Bewertung vom 09.01.2024
Wie sind Sie auf unser Studio aufmerksam geworden?
... durch eine langjährige zufriedene Kundin
Waren Sie mit der Terminvergabe / Wartezeit zufrieden?
... ja, absolut zufrieden
Wurden Ihre Erwartungen zur Modellvielfalt erfüllt?
... ja, sehr
Entsprach die Versorgung Ihren Vorstellungen?
... ja, absolut
Was hat Ihnen nicht gefallen
... ///
Mitarbeiterbewertung Skala 1 bis 10
10
Qualitätsgarantie
dank ISO-Zertifizierung
Wir verstehen uns als moderne und leistungsfähige ZWEITHAAR-PRAXIS und werden als solche bei den betroffenen Zweithaarträgern und Dermatologen wahrgenommen.
Wir versorgen die Menschen in unserer Region und über die Kreisgrenzen hinaus zuverlässig und kompetent.
Wir sprechen im Umgang mit Ihnen
Wir entwickeln und erhalten
die fachliche und soziale Kompetenz unseres Personals durch regelmäßige Fort- und Weiterbildung bei den BVZ-AKADEMIE Firmen.
Wir fördern
Hygiene und Gesundheitsschutz
Wir gehen gerne
auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Ansprüche ein, damit Sie sich bei uns wohl fühlen.
Stets verfolgen wir den Grundsatz,
Wir hinterfragen regelmäßig unser Tun
Geregelt und dokumentiert
wird dies durch die DIN EN ISO 9001:2015. Regelmäßig werden Managementbewertungen durchgeführt, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu garantieren.